IKEA(イケア)通販ショップ大賞  IKEA(イケア)通販送料  IKEA(イケア)通販について












Owner's Room


株式会社Brain
IKEA(イケア)社製品の買い物代行・通販代行業界で唯一実店舗も運営しております。!
    送料450円。いまなら10000円以上のお買い物で送料無料
      小物雑貨から大型家具までしっかり梱包!!

        ブログ

        Mail Magazine

        メルマガ登録・解除はこちらから




        広告





        THE BED ROOM

        IKEA(イケア)社製品の通販・買い物代行【Brain】

        返品&交換について

        商品到着後すぐにご注文の商品が合っているか、不良箇所は無いかをご確認ください。

        お届けから8日を超えた商品及び、組み立て途中の商品は商品交換・返品には対応できませんので、商品が到着したらすぐに破損箇所が無いか、部品が揃っているかをを必ずご確認ください。

        初期不良(搬送中の破損も含む)について

        品質には万全を期していますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、当店にて破損・不良の確認が取れ次第、早急に商品交換させていただきます。その際の返品送料は当店が負担いたします。

        破損・不良があった場合でも商品の返品は受け付けておりません。良品との商品交換にて対応いたします。
        (良品の在庫が無い場合のみ、ご返金にて対応いたします。)
        大型家具の場合は不良個所の部品のみの交換にて対応させて頂く場合があります。

        破損・不良が確認された場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。

        *お手数ですが破損・不良部分の写真を添付して状況を詳しく明記してください。

        *商品に不良の無いことを確認できるまでは梱包に使用している段ボール等を破棄しないようにお願いします。

        *出来る限り早急に手配いたしますが、在庫の状況によっては即座に商品の交換が出来ない場合がございます。
        その場合はご指定の口座に速やかにご返金いたします。

        *返送された商品及び部品に不具合箇所が無かった場合、往復の送料はお客様のご負担となりますので特に組み立てを必要とする商品に関し、組み立て説明書に沿って慎重にお願いいたします。

        *お届けから8日間を越えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承下さい。

        お客様の都合によるキャンセル・返品・交換について

        お客様のご都合による返品は買い物代行という性質上、基本的には受け付けておりません。
        当店判断にて特別に返品が認められた場合は未開封、未組み立て、未使用の商品に限り返品をお受けいたします。
        万一、開封後の商品や使用済みの商品が返送された場合は商品の再返送、返金には一切お応えできませんので予めご了承ください。

        写真と現物のイメージが異なる等の理由でのご返品は一切お受付け出来ません。

        お客様都合にて返品を希望される場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。

        お客様都合にて返品される場合は、返品にかかる送料はお客様負担にてお願いいたします。
        返送料は、大きさにもよりますが数千円かかる場合もございますので予めご了承下さい。
        万一、着払いにて商品を送られた場合は返金代金より送料を差し引いてご返金いたします。

        弊社より発送させて頂いた時の実送料(送料無料時にも適用されます)及び代金引換手数料はご返金出来ません。

        *オリジナルパッケージを開封された後や組み立て後のもの、一度でもご使用になった商品は、いかなる場合でもご返品いただけませんのでご了承下さい。

        *商品交換の場合も上記手順に従って返品手続を行っていただき、改めて交換希望の商品をご購入ください。

        *お届けから8日間を越えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承下さい。

        お客様都合による返品に関する返金について

        返品商品確認後、特に問題が無ければ30日以内にご指定の口座に送金いたします。

        *銀行振込でお支払された場合は、商品発送の際の実送料、返金の際の振込手数料を差し引いた金額でのご返金になります。

        *代金引換でお支払された場合は、商品発送の際の実相料、代金引換手数料、返金の際の振込手数料を差し引いた金額でのご返金になります。

        *クレジットカードにてお支払された場合は、商品発送の際の実送料のみのクレジット決済になります。
        クレジットの締日の関係上、クレジット金額の修正にて対応できない場合は、クレジット決算はそのままご請求され、返金方法は上記で記載した銀行振込でお支払された場合のケースと同様に処理いたします。

        *店舗引渡しシステムで商品購入された場合は店頭にて商品代金をご返金いたします。

        発送完了後のキャンセル・長期不在による配送不可・受取拒否について

        発送が完了した商品につきましてはお客様の責任により必ずお引き取りされます様お願いいたします。
        万一、発送後のキャンセルや長期不在等により商品が当店に返送された場合、お客様都合によるキャンセルとみなし、下記にて対応させていただきますので予めご了承ください。

        【クレジット&銀行振込にてご注文の場合】
        商品の発送が完了した時点で往復の送料が発生している為、往復の実送料(送料無料時にも適用されます)を差し引いてご返金いたします。
        返金方法に関しては「お客様都合によるキャンセル・返品について」をご参照ください。

        【代金引換にてご注文の場合】
        商品の発送が完了した時点で往復の送料が発生している為、往復の実送料(送料無料時にも適用されます)をご請求させていただきます。

        万一、請求に応じていただけない場合は下記対応をさせていただく事になりますので予めご了承ください。

        弊社の指定した期日までに受取拒否により発生した送料のお支払いが確認出来ない場合、法的措置に移らせて頂きます。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とそれにかかる経費をお支払いただきます。
        悪質と判断した場合、偽計業務妨害などの可能性がございますので警察に通報致します。

        代引き受取辞退(拒否)はたった一度でさえ、店舗にとっては大きな負担となります。 ご理解いただければ幸いでございます。

        IKEA商品の品質保証及びご使用中のトラブルについて

        IKEAに於きましては商品に対して5年、10年、15年、25年と品質保証を行っているものもございますが、当サイトに於きましては、買い物代行という性質上、IKEAで行っている品質保証には一切対応致しかねますので、予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

        又、当サイトでご購入いただいた商品のご利用中に発生した事故やけが等の損害、損失につきましても一切の責任を負わないものといたしますので予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

        brain: